Política de reembolso

Tienes un plazo de 7 días desde la recepción de tu pedido para devolverlo o solicitar un cambio de talla.

Para que la devolución o el cambio sea aceptado, el artículo debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste: sin usar, con las etiquetas, en su embalaje original y sin daños, junto con todos los accesorios incluidos.

Gastos de Envío  

Los gastos de envío derivados de la devolución o el cambio correrán a cargo del cliente. Si deseas realizar un cambio de talla, serás responsable de los gastos de envío tanto para la devolución del artículo como para el envío del nuevo artículo. Estos gastos serán deducidos del total reembolsado.

En caso de que el artículo esté defectuoso, dañado o si has recibido un producto incorrecto, nosotros nos encargaremos de los gastos de envío.

Devolución fuera del plazo  

Cualquier artículo que se devuelva fuera del plazo de 7 días será rechazado y devuelto al remitente, y los costos y riesgos de la devolución correrán por cuenta del cliente.

Proceso de devolución

Para iniciar el proceso de devolución o cambio, por favor, contáctanos a la dirección hello@baalier.com. Asegúrate de incluir el motivo de la devolución o el cambio.

Condiciones del producto  

El producto debe ser devuelto en su embalaje original, sin daños, con la etiqueta aún adherida, sin uso y con todos los accesorios que pudieran haber sido incluidos.